Бюджетное учреждение Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Правила записи на первичный прием (консультацию)
Первичный прием граждан в Республиканском центре медико-социально-психологической помощи осуществляется независимо от места проживания для всех граждан республики.
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
— личным обращением в РЦМСПП (в приемную);
— с использованием телефонного обращения в Центр - 8(8672) 53 6321;
Гражданин при личном обращении в Центр для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача, психотерапевта и психолога РЦМСПП.
Гражданину необходимо предъявить администратору в приемной документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования администратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
Администратор Центра производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
— ФИО;
— номер контактного телефона.
Гражданин сообщает администратору, ведущему запись на очное консультирование основные симптомы, беспокоящего его состояния, после чего администратор решает к которому из специалистов необходимо записаться на первичный прием, и совместно с обратившимся выбирает желаемую дату и время приема.
Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к специалисту РЦМСПП без объяснения причин, но обязан уведомить об этом администратора Центра не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить специализированную помощь в РЦМСПП во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.
Информация о правилах и сроках госпитализации
Республиканский центр медико-социально-психологической помощи является сугубо консультативным центром и не проводит госпитализацию.